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Fragen und Antworten
Ich habe die e-mail mit dem Freischaltschlüssel nicht erhalten!
Bitte überprüfen Sie zuerst den SPAM-Ordner Ihres Mail-Accounts, dort kann diese e-mail gelandet sein. Ansonsten haben Sie vielleicht Ihre email-Adresse falsch eingegeben!? Bitte tragen Sie sich nicht nochmals ein sondern kontaktieren uns über unser Support-Formular.
Kann ich mich SELBST eintragen, auch wenn ich noch nicht 18 Jahre alt bin?
JA, aber ein Erziehungsberechtigter muss bei der Anmeldung mit anwesend sein und die Nutzungsbedingungen (AGBs) sowie Datenschutzerklärunge akzeptieren.
Werden meine Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben?
NEIN, sämtliche Daten werden vertraulich behandelt und auch nicht an Dritte (z.B. Werbefirmen) weitergegeben! Keiner braucht daher den Erhalt von lästigen Werbemails zu befürchten! Sie erhalten ausschließlich Informationen von castpool und natürlich Anfragen von Casting- und Produktionsfirmen.
Sind die Daten und Bilder für jeden frei zugänglich?
Natürlich sind Ihre persönlichen Angaben bei der Anmeldung (Adresse, Handynummer, etc.) für niemanden Aussenstehenden einsehbar. Die VITA mit Bildern sind frei im Internet zugänglich. Sie selbst können aber entscheiden, ob Ihre VITA von Google und anderen Suchmaschinen gefunden werden soll bzw. auf der castpool-Homepage erscheint. Dafür wird ein Häkchen im LOGIN-Bereich unter SEDCARD -> Allgemein gesetzt. Die Standardeinstellung sieht dies nicht vor.
Bekommt castpool bei erfolgreichen Vermittlungen eine Provision?
NEIN, castpool dient ausschließlich als Plattform zur ABWICKLUNG und hat nichts mit der eigentlichen Vermittlung zu tun!
Habe ich etwas mit castpool zu tun, wenn es zum Auftrag kommt?
NEIN, die Kommunikation erfolgt wie bisher direkt mit der Casting- bzw. Produktionsfirma!
Ist der Eintrag der Daten in die Datenbank sicher?
Der LOGIN ist mit einer RSA 2048-Bit-Verschlüsselung geschützt. Zusätzlich wird bei dreimaliger Falscheingabe des Passwort Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen für 10 Minuten gesperrt.
Wie kann ich bei castpool kündigen?
Schreiben Sie uns über das Support-Formular eine kurze Mitteilung, wir leiten die Löschung Ihres Zugangs ein. Ihr Zugang wird innerhalb weniger Tage mit allen Angaben und Dateien in unserem System gelöscht. Sie erhalten dazu eine E-Mail-Bestätigung
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